La Guía del Consumidor es una herramienta de fácil uso que se podrá adquirir de forma gratuita el próximo lunes en las puertas del Ayuntamiento.
Con motivo de la conmemoración, el próximo lunes, 15 de marzo, del Día del Consumidor, la Concejalía de Salud, Consumo y Bienestar Animal ha editado una breve guía dirigida a los vecinos de Coslada.
El documento, tal y como ha explicado la concejala de Salud, Rosa Martínez, “pretende ser una herramienta básica, pero muy útil para que las y los cosladeños sepan cuáles son sus derechos, cómo ejercerlos y, sobre todo, de qué manera actuar si los ven conculcados desde su posición de consumidores o consumidoras”.
En este sentido, la Guía del Consumidor del Ayuntamiento de Coslada se caracteriza por contener los aspectos básicos de los derechos y obligaciones que acompañan la labor cotidiana del consumo, en el supuesto de que el usuario o usuaria tenga que enfrentarse a algún problema.
Más de 35 años funcionando
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) funciona desde hace 36 años (se inauguró en 1985) atendiendo a los cosladeños.
En la Guía se aborda de forma breve la función de la OMIC, continuando con los derechos básicos y sin olvidar las vías existentes para reclamar la defensa de los mismos. En la actualidad, los sectores que, en el caso de Coslada, presentan un mayor número de incidencias son electricidad, gas, telefonía, bancos y seguros.
Asimismo, la útil herramienta incorpora una relación de páginas web que también pueden servir de ayuda a la hora de que la ciudadanía conozca con mayor profundidad y detalle los derechos de los que disponen en su papel de consumidores y consumidoras.
El próximo lunes, coincidiendo con el Día del Consumidor, se instalará ante las puertas del Ayuntamiento de Coslada una mesa informativa donde se podrá adquirir de forma gratuita la Guía y obtener información en general sobre esta materia.
